Vyko seminaras „Klaidos, kurios kainuoja. Sudėtingų bendravimo situacijų ir konfliktų valdymas“, kuriame dalyvavo organizacijų vadovai, specialistai ir darbuotojai, siekę sustiprinti savo įgūdžius valdant komunikacijos klaidas ir konfliktus darbo aplinkoje. Renginys buvo skirtas ne tik suprasti konfliktų priežastis, bet ir įgyti konkrečių priemonių, padedančių gerinti bendradarbiavimą ir stiprinti vidinius organizacijos procesus.
Seminaro metu buvo nagrinėjamos kelios pagrindinės temos:
- Vidaus kontrolės politika ir jos svarba – aptarta, kaip aiškiai nustatyti atsakomybes, užtikrinti organizacijos skaidrumą ir sumažinti žmogiškųjų bei procesų klaidų tikimybę.
- Dažniausios bendravimo klaidos ir konfliktų priežastys – diskutuota, kaip netinkama komunikacija ar nesuderinti lūkesčiai gali paveikti komandą, darbo rezultatus ir organizacijos stabilumą.
- Efektyvūs konfliktų sprendimo būdai – pateikti realūs pavyzdžiai ir praktiniai įrankiai, padedantys kurti konstruktyvų dialogą, spręsti sudėtingas situacijas ir stiprinti bendradarbiavimo kultūrą.
Dalyviai ne tik klausėsi teorinių įžvalgų, bet ir aktyviai sprendė realias situacijas, diskutavo apie savo patirtis bei gavo konkrečių patarimų, kuriuos galės taikyti savo darbo aplinkoje. Seminaras suteikė pasitikėjimo priimant sprendimus konfliktinėse situacijose ir įrankių sklandžiai organizacijos veiklai užtikrinti.
Seminarą vedė:
- Elena Taločkaitė, UAB „SDG“ Vadybų sistemų departamento konsultantė, turinti ilgametę patirtį organizacijų valdymo sistemų diegime;
- Santa Sliesoraitytė, UAB „SDG“ Mokymų departamento psichologė–lektorė, specializuojasi darbo santykių, komunikacijos ir konfliktų sprendimo srityse.
